Enunciados de questões e informações de concursos
O____é uma atividade fundamental em qualquer unidade de informação, como bibliotecas, arquivos e museus, pois seu principal objetivo é disponibilizar informações aos usuários, atendendo às suas demandas informacionais. As principais ações desse serviço incluem informar, instruir e orientar de forma individualizada. Assine uma alternativa para preencher corretamente a lacuna no trecho acima: