Enunciados de questões e informações de concursos
Analise as sentenças sobre qualidades e atributos para um bom atendimento ao público: “Característica daquele que ajuda com boa vontade e prontidão; obsequiosidade.”
“Ato de admitir sem reação agressiva ou defensiva. Atitude que consiste em deixar aos outros a liberdade de exprimirem opiniões divergentes e de atuarem em conformidade com tais opiniões; aceitação.”
As duas sentenças definem, sucessivamente:
Outras questões do mesmo concurso: ALEPI / TLE (ALEPI) / 2024 / Administrativo
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Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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Prova Objetiva - Conhecimentos Gerais
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