Enunciados de questões e informações de concursos
Julgue o item subsecutivo, com referência a configuração de rede de computadores, serviços de helpdesk e sistema operacional Windows Server.
Uma central de serviços de helpdesk é caracterizada por ter um ponto único de contato entre o cliente e o prestador dos serviços e por realizar a definição de acordos de serviço entre a área de atendimento e seus clientes.
Outras questões do mesmo concurso: CAU BR / Ass (CAU BR) / 2024 / Tecnologia da Informação
Questões comentadas
Questões sem comentário
P1 - Prova Objetiva - Conhecimentos Básicos
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P2 - Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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