Em situações de crise, quando os jornalistas se tornam mais investigativos, deve-se adotar as seguintes medidas, EXCETO:
Antecipar a própria iniciativa em descobrir o que ocorreu; não fugir da imprensa.
Fazer um completo levantamento da situação, preparando- -se com dados, números e informações atualizadas.
Preparar um texto informativo, descrevendo o fato ocorrido e as providências da instituição; entregá-lo aos jornalistas, através da assessoria de comunicação.