#2376604 CAIPIMES - 2009 - Técnico Superior de Suporte (DER ES)/Administração Geral

O processo de negociação apresenta diferentes características, entre as quais podemos citar o fato de as partes demonstrarem conflitos de interesses em relação a algo. Podemos afirmar que:

negociação envolve a preparação de um plano estratégico para seu início e para as decisões que deverão ocorrer durante seu processo.
somente após decorridos os primeiros passos da negociação é que se recomenda estabelecer um plano tático, pois a partir desse instante as chances de se obter resultados favoráveis serão maiores por já se conhecer a ordem dos movimentos do oponente.
podemos utilizar planos operacionais durante a negociação para facilitar a movimentação de cada um de nossos passos, ofertando os mesmos planos ao opoente para que haja eqüidade de atitudes.
somente negociações planejadas alcançam sucesso e sempre com resultados duvidosos para ambas as partes.