Liderança é o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo. (STONER, 2000, p.344) Influencia, por sua vez, é definida como:
Ações ou exemplos generalizados de comportamento que causem uma mudança de técnica em outra pessoa ou grupo.
Quaisquer ações ou exemplos de comportamento que causem uma mudança de atitude ou de comportamento em outra pessoa ou grupo.
Quaisquer ações ou exemplos de comportamento que causem uma mudança técnica em outra pessoa ou grupo.