#2230836 COPEVE (UFAL) - 2022 - Agente de Controle Externo (TCE AL)/Administração

A experiência de Hawthorne é considerada essencial nas mudanças proporcionadas pela Abordagem Humanística da Administração. A primeira fase do experimento tinha como finalidade entender o efeito da iluminação sobre a produção em um setor específico. Como a produção permaneceu inalterada, não foi possível estabelecer uma correlação direta entre as duas variáveis. Em contrapartida, o que os pesquisadores identificaram nessa fase de experimento?

A questão psicológica tem o mesmo peso da fisiológica, uma vez que as moças produziam o que julgavam suficiente.
A existência de uma organização informal na qual os operários permaneciam unidos por meio de laços de lealdade.
A adoção de instrumentos de punição simbólica para aqueles que prejudicassem o grupo elevando o ritmo de produção.
O fator psicológico predomina sobre o fisiológico, pois a eficiência dos operários era baseada em suposições pessoais.
A atuação de uma supervisão branda que resultou em um ambiente amistoso e sem pressões para as moças pesquisadas.