#2218503 FGV - 2022 - Auditor de Controle Externo (TCE TO)/Administração

Certa organização investiu nos últimos meses um montante significativo de recursos em um programa de treinamento para um grupo de funcionários recém-admitidos. O diretor de RH gostaria de avaliar os resultados do treinamento no nível dos cargos, no nível de recursos humanos e no nível organizacional.

Para tal, seriam indicadores adequados, respectivamente:

redução do índice de acidentes de trabalho; redução da rotatividade; melhora da qualidade de vida no trabalho;
aumento da produtividade; melhora do clima organizacional; melhora do atendimento ao cliente;
melhora da qualidade; redução do absenteísmo; melhora da imagem da empresa;
satisfação com o treinamento; redução dos índices de acidentes de trabalho; aumento da eficácia organizacional;
adequação das pessoas aos cargos; retorno dos investimentos em treinamento; aumento das competências individuais e coletivas.