#1911969 CEBRASPE (CESPE) - 2022 - Analista da Defensoria Pública (DPE RO)/Administração

São perspectivas da ferramenta administrativa denominada balanced scorecard

a financeira, a do cliente, a dos processos internos e a de aprendizagem e desenvolvimento.
a financeira, a do funcionário, a do cliente e a de aprendizagem e desenvolvimento.
a do acionista, a do cliente, a da qualidade e a dos processos internos.
a do acionista, a do cliente, a do funcionário e a dos processos internos.
a financeira, a da qualidade, a do cliente e a dos processos internos.