Enunciados de questões e informações de concursos

Procuradoria-Geral do Distrito Federal
Questão 1 de 1

Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.

 

Na ITIL v3, os processos são separados em cinco publicações voltadas à execução e ao monitoramento dos serviços de TI: uma para os processos de governança e quatro para os processos de gestão



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