Enunciados de questões e informações de concursos
Quando o cliente tem dificuldade de se aproximar do atendente ou prestador de um serviço e não consegue ser atendido, ocorre uma falha na dimensão da qualidade denominada
Outras questões do mesmo concurso: ApexBrasil / Ass (APEX) / 2021 / Apoio Administrativo
Questões comentadas
Questões sem comentário
1ª Etapa - (P1) Prova Objetiva - Conhecimentos Básicos
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1ª Etapa - (P2) Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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