PSP-RH-1-2010

A comunicação externa, mais precisamente com a mídia, é uma poderosa ferramenta, principalmente, quando se trata do reforço da imagem institucional. Por essa razão, a comunicação com a mídia é uma das áreas que requer um planejamento cuidadoso, pois, quando o assunto é imprensa, qualquer deslize pode custar caro à imagem da empresa.

Assim, num plano de assessoria de imprensa, uma das etapas que deve preceder, necessariamente, ao envio de uma nota de imprensa é a(o)

realização de um estudo diagnóstico da organização para o levantamento das fragilidades de comunicação.
definição da estratégia de comunicação e do tipo de mensagem que deve ser transmitido ao público externo.
estabelecimento de instrumentos de avaliação quanto ao que se espera do público.
levantamento de informações para a identificação da realidade situacional da empresa.
execução de uma auditoria de opinião para avaliar, previamente, o impacto da mensagem no público-alvo.