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Enunciados de questões e informações de concursos

Prefeitura Municipal de Novo Hamburgo
Questão 1 de 1
Matéria: TI - Gestão e Governança de TI
Assunto: ITIL v3 e anteriores

#1219835 Instituto AOCP - 2020 - Analista (Pref Novo Hamburgo)/Suporte

Dentro do framework ITIL (Information Technology Infrastructure Library), existe um processo que compara o valor que os serviços mais recentes oferecerem em detrimento daqueles que foram substituídos. Qual seria esse processo?


Outras questões do mesmo concurso: Pref Novo Hamburgo / Ana (Novo Hamburgo) / 2020 / Suporte

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1ª Fase - Prova Objetiva
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1ª Fase - Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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