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Considerando o ciclo PDCA (ou roda de Deming), analise o texto a seguir.
O conceito de melhoramento contínuo implica, literalmente um processo sem fim, questionando repetidamente e requestionando os trabalhos detalhados de uma operação. A natureza repetida cíclica do melhoramento contínuo é mais bem resumida pelo que é chamado ciclo PDCA (do inglês PLAN - DO - CHECK – ACT OU ADJUST).
O ciclo começa com o estágio de ________, que envolve o exame do atual método ou da área-problema estudada. O _______ é o estágio de implementação durante qual o plano é tentado na operação. Esse estágio pode envolver um miniciclo do PDCA para resolver os problemas de implantação. O estágio ________, no qual a solução nova implementada é avaliada, para ver se resultou no melhoramento de desempenho esperado. Durante o estágio do ________, a mudança é consolidada ou padronizada, se for bem-sucedida. Como alternativa, se a mudança não foi bem-sucedida, as lições aprendidas da tentativa são formalizadas antes que o ciclo comece novamente.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas.
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