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Guias nº 1/2021 - PSP 2/2021 - analista I.1 e assistente I.1, de 7 de maio de 2021 Analista Planejamento e Gestão Estratégica para Analista - APEX - 2021
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Planejamento e Gestão Estratégica para Analista - APEX - 2021

Índice

  • Administração Geral e Pública
    • Processo de Planejamento
      • Planejamento Estratégico 61 questões
      • Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT 58 questões
      • Estratégia e vantagem competitiva 35 questões
      • Planejamento baseado em cenários 3 questões
      • Indicadores de desempenho 36 questões
      • Balanced Scorecard (BSC) 55 questões
    • Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.) 205 questões
    • Gestão da Qualidade
      • Métodos e Ferramentas
        • Benchmarking 5 questões
    • Marketing 56 questões
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