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Guias EDITAL DE CONCURSO Nº 01/2018 Analista Legislativo Administração Geral para Analista - ALERS - 2018
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Administração Geral para Analista - ALERS - 2018

Índice

  • Administração Geral e Pública
    • Introdução à Administração
      • Processo organizacional e funções administrativas 27 questões
    • Teorias Administrativas
      • Introdução (conceitos, evolução histórica, princípios, abordagens prescritivas e normativas) uma questão
      • Abordagem Clássica da Administração
        • Aspectos gerais e origens uma questão
        • Escola da Administração Científica 4 questões
        • Escola da Teoria Clássica 4 questões
      • Teoria das Relações Humanas (Abordagem Humanística da Administração) 3 questões
      • Teoria da Burocracia 2 questões
      • Teoria Estruturalista (Abordagem Estruturalista da Administração) 2 questões
      • Teoria Comportamental 2 questões
      • Teoria do Desenvolvimento Organizacional e Mudança organizacional
        • Teoria do Desenvolvimento Organizacional 6 questões
        • Mudança organizacional 11 questões
      • Teoria dos Sistemas (Abordagem Sistêmica da Administração) 3 questões
      • Teoria Contingencial (Abordagem Contingencial da Administração) 8 questões
    • Processo de Planejamento
      • Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características, etapas, níveis) 10 questões
      • Planejamento Estratégico 16 questões
      • Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT 23 questões
      • Matriz GUT 2 questões
      • Estratégia e vantagem competitiva 31 questões
      • Balanced Scorecard (BSC) 31 questões
      • Planejamento Tático 3 questões
      • Planejamento Operacional 3 questões
    • Processo de Organização
      • Introdução ao Processo de Organização (Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização) 63 questões
      • Organização, Sistemas e Métodos (OSM)
        • Noções introdutórias (OSM) uma questão
        • Representações gráficas (OSM) 3 questões
        • Arranjo físico ou layout (OSM) 6 questões
    • Processo de Direção
      • Introdução ao processo de direção (conceito e características) uma questão
      • Liderança 55 questões
    • Comportamento organizacional
      • Cultura Organizacional 21 questões
      • Motivação 57 questões
    • Comunicação
      • Comunicação no processo de gestão 16 questões
    • Processo Decisório (Tomada de Decisão) 35 questões
    • Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.) 66 questões
    • Gestão da Qualidade
      • Temas essenciais sobre qualidade (conceito, evolução, teóricos e ferramentas) 73 questões
      • Modelo de Excelência Gerencial (FNQ) 5 questões
    • Gestão de Pessoas
      • Relações de Equilíbrio entre Indivíduo e Organização 4 questões
      • Objetivos, Funções e Desafios da Área de Gestão de Pessoas 12 questões
      • Recrutamento (Gestão de Pessoas) 9 questões
      • Seleção (Gestão de Pessoas) 19 questões
      • Análise e Desenho de Cargos 28 questões
      • Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TDeE) 32 questões
      • Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) 4 questões
    • Gestão por Competências 31 questões
    • Administração Financeira 3 questões
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