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Guias nº 1 - ALCE, de 16 de março de 2020 Analista Legislativo TI - Gestão e Governança de TI para Analista - ALECE - 2020
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TI - Gestão e Governança de TI para Analista - ALECE - 2020

Índice

  • Administração Geral e Pública
    • Processo de Planejamento
      • Planejamento Tático 23 questões
      • Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional 45 questões
      • Planejamento Operacional 24 questões
      • Planejamento Estratégico 64 questões
      • Matriz GUT 19 questões
      • Balanced Scorecard (BSC) 52 questões
      • Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características, etapas, níveis) 40 questões
      • Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT 46 questões
      • Planejamento baseado em cenários 11 questões
    • Teorias Administrativas
      • Teoria do Desenvolvimento Organizacional e Mudança organizacional
        • Teoria do Desenvolvimento Organizacional 26 questões
        • Mudança organizacional 21 questões
    • Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.) 81 questões
    • Introdução à Administração
      • Processo organizacional e funções administrativas 37 questões
  • TI - Gestão e Governança de TI
    • MPS.BR 40 questões
    • Conceitos de Governança de TI 46 questões
    • Planejamento Estratégico de TI 53 questões
    • COBIT
      • COBIT 5 93 questões
    • ITIL 125 questões
    • Gerenciamento de Processos de Negócio
      • GED e ECM (Gestão Eletrônica de Documentos e Enterprise Content Management) 21 questões
      • Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 68 questões
      • Workflow 9 questões
    • Sistemas de Informação e Gestão da Informação 33 questões
    • ISO/IEC 20000 - Gestão de Serviços de TI 7 questões
    • ERP, SAP, CRM e Outros 15 questões
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