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Guias EDITAL Nº 01/2019 DE ABERTURA DO CONCURSO Analista Legislativo Administração Geral para Analista - ALAP - 2020
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Administração Geral para Analista - ALAP - 2020

Índice

  • Administração Geral e Pública
    • Introdução à Administração
      • Processo organizacional e funções administrativas 10 questões
    • Teorias Administrativas
      • Abordagem Clássica da Administração
        • Aspectos gerais e origens uma questão
        • Escola da Teoria Clássica 5 questões
      • Teoria das Relações Humanas (Abordagem Humanística da Administração) 4 questões
      • Abordagem Neoclássica da Administração
        • Administração por Objetivos (APO) uma questão
      • Teoria da Burocracia 3 questões
      • Teoria Estruturalista (Abordagem Estruturalista da Administração) 2 questões
      • Teoria Comportamental uma questão
      • Teoria do Desenvolvimento Organizacional e Mudança organizacional
        • Teoria do Desenvolvimento Organizacional 5 questões
        • Mudança organizacional 15 questões
      • Teoria dos Sistemas (Abordagem Sistêmica da Administração) 3 questões
      • Teoria Contingencial (Abordagem Contingencial da Administração) 3 questões
    • Accountability e Transparência 7 questões
    • Processo de Planejamento
      • Planejamento Estratégico 23 questões
      • Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT 19 questões
      • Matriz GUT uma questão
      • Estratégia e vantagem competitiva 8 questões
      • Indicadores de desempenho 6 questões
      • Balanced Scorecard (BSC) 25 questões
      • Redes e Alianças uma questão
      • Planejamento Tático 3 questões
      • Planejamento Operacional 2 questões
    • Processo de Organização
      • Introdução ao Processo de Organização (Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização) 52 questões
      • Organização, Sistemas e Métodos (OSM)
        • Representações gráficas (OSM) 2 questões
    • Comunicação
      • Comunicação no processo de gestão 10 questões
    • Processo Decisório (Tomada de Decisão) 14 questões
    • Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.) 59 questões
    • Gestão da Qualidade
      • Temas Essenciais sobre Qualidade (Conceito, Evolução, Teóricos e Ferramentas) 20 questões
      • Modelo de Excelência Gerencial (FNQ) 5 questões
    • Gestão do Conhecimento 9 questões
    • Educação Corporativa 7 questões
    • Gestão de Pessoas
      • Relações de Equilíbrio entre Indivíduo e Organização 4 questões
      • Objetivos, Funções e Desafios da Área de Gestão de Pessoas 7 questões
      • Recrutamento (Gestão de Pessoas) uma questão
      • Seleção (Gestão de Pessoas) 11 questões
      • Análise e Desenho de Cargos 6 questões
      • Desempenho 41 questões
      • Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TDeE) 19 questões
      • Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) 4 questões
      • Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) uma questão
    • Gestão por Competências 32 questões
    • Administração Financeira 2 questões
    • Responsabilidade Social Corporativa uma questão
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