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Administração Pública para Técnico - AGU - 2018

Índice

  • Administração Geral e Pública
    • Introdução à Administração
      • Processo organizacional e funções administrativas 73 questões
    • Processo de Planejamento
      • Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características, etapas, níveis) 39 questões
      • Planejamento Estratégico 65 questões
      • Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional 39 questões
      • Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT 64 questões
      • Matriz GUT 6 questões
      • Estratégia e vantagem competitiva 70 questões
      • Planejamento baseado em cenários 3 questões
      • Indicadores de desempenho 41 questões
      • Balanced Scorecard (BSC) 92 questões
      • Redes e Alianças 2 questões
    • Processo de Organização uma questão
      • Introdução ao Processo de Organização (Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização) 150 questões
      • Organização, Sistemas e Métodos (OSM) 3 questões
        • Noções introdutórias (OSM) 4 questões
        • Representações gráficas (OSM) 10 questões
        • Arranjo físico ou layout (OSM) 15 questões
    • Processo de Direção
      • Liderança 60 questões
      • Gestão de Conflitos 59 questões
    • Processo de Controle e Avaliação 34 questões
    • Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.) 174 questões
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