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Guias nº 01/SEPLAD/AGE, de 13 de setembro de 2021 Assistente Administrativo Administração Geral para Assistente - AGE PA - 2022
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Administração Geral para Assistente - AGE PA - 2022

Índice

  • Administração Geral e Pública
    • Processo de Planejamento
      • Planejamento Estratégico 28 questões
      • Planejamento Tático 7 questões
      • Planejamento Operacional 5 questões
    • Processo de Organização
      • Introdução ao Processo de Organização (Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização) 128 questões
    • Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.) 120 questões
    • Gestão da Qualidade
      • Métodos e Ferramentas
        • Plano 5W2h 2 questões
      • Gestão para Resultados 36 questões
      • Qualidade no Atendimento ao Público 37 questões
    • Gestão por Competências 56 questões
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