Administração Geral para MPU - parte 4

por Adriel Sá em 23/04/2013

Organização e Desenho Organizacional

  1. 2012 - ANAC - Técnico Administrativo

    Os problemas de controle na estrutura funcional podem decorrer do próprio sucesso da organização, resultado do aumento da complexidade interna provocada pelo natural crescimento no conjunto de bens e(ou) serviços ofertados pela organização.

  1. 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo

    A existência de duas linhas de comando, ou seja, de dois chefes aos quais os demais administradores devem se reportar, é característica da estrutura em linha e assessoria.

  1. 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa

    A estrutura funcional é a mais adequada para uma organização pública que tenha um quadro de profissionais com pouca especialização na área técnica e grande variedade de produtos ou serviços.

  1. (CESPE/ TRE-PA / ANALISTA JUDICIÁRIO / 2007)

    As organizações mais centralizadas respondem de forma mais efetiva e rápida às modificações nos ambientes em que atuam, sendo compatíveis com situações menos estáveis.

  1. (CESPE/ TRE-MA / ANALISTA JUDICIÁRIO /2009)

    Em uma organização informal, não é possível identificar a sua cadeia de comando nem o seu organograma, mesmo que a organização seja legalmente constituída.

  1. (CESPE / MPE – PI / TÉCNICO MINISTERIAL ÁREA ADMINISTRATIVA / 2012)

    O fluxograma é um instrumento adequado para representar graficamente a estrutura de uma organização e seus departamentos.

  1. (CESPE / TJ-ES / ANALISTA JUDICIÁRIO I - ADMINISTRATIVO / 2011)

    A junção das cadeias de comando funcional e divisional forma a departamentalização matricial.

  1. (CESPE / TJ-ES / ANALISTA JUDICIÁRIO I - ADMINISTRATIVO / 2011)

    Ao se departamentalizar uma organização de forma divisional, os departamentos devem ser agrupados em divisões separadas, independentes e baseados em um produto comum.

  1. (CESPE / TJ-ES / ANALISTA JUDICIÁRIO I - ADMINISTRATIVO / 2011)

    Um dos problemas comuns às estruturas matriciais é a formação de habilidades administrativas específicas e gerais ao mesmo tempo.

  1. (CESPE / MPU / ANALISTA ADMINISTRATIVO / 2010)

    O novo diretor de determinado órgão público pretende reestruturar as jurisdições das chefias e da unidade de comando. Após a reestruturação, pretende, ainda, tornar os diversos setores do órgão aptos a gerenciar diferentes projetos demandados pelo restante da organização.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Caso os projetos interdisciplinares demandados pelo órgão sejam poucos e apresentem baixo grau de prioridade, o diretor deve optar pela estrutura matricial funcional.

  1. 51. (CESPE/ EMBASA/ ADMINISTRADOR/ 2009)

    O agrupamento de pessoas em departamentos e de departamentos na composição da organização identifica a estrutura de uma organização.

  1. (CESPE/ EMBASA/ ADMINISTRADOR/ 2009)

    A estrutura matricial deve ser usada somente em empresas que tenham um número elevado de projetos de engenharia.

  1. 2008 - STF - Analista Judiciário - Área Administrativa

    A departamentalização geográfica é especialmente indicada para empresas de varejo, desde que funções como compras ou finanças sejam descentralizadas.

 

GABARITOS COMENTADOS - Organização e Desenho Organizacional

  1. 2012 - ANAC - Técnico Administrativo

    Os problemas de controle na estrutura funcional podem decorrer do próprio sucesso da organização, resultado do aumento da complexidade interna provocada pelo natural crescimento no conjunto de bens e(ou) serviços ofertados pela organização.

Item certo.

Segundo James A. F. Stoner e R. Edward Freeman “A estrutura funcional reúne num departamento todas as pessoas envolvidas em uma atividade ou em várias atividades relacionadas. Por exemplo, uma organização dividida por função pode ter departamentos separados de fabricação, marketing e vendas. Um gerente de vendas nessa organização seria responsável peãs venda de todos os produtos fabricados pela empresa...”.

Segundo os autores, o desafio para as organizações é de como controlar o aumento de complexidade das atividades à medida que elas crescem e se diferenciam. Assim, quando as funções se desenvolvem e criam suas hierarquias próprias, elas se distanciam umas das outras, ocasionando problemas de comunicação.

  1. 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo

    A existência de duas linhas de comando, ou seja, de dois chefes aos quais os demais administradores devem se reportar, é característica da estrutura em linha e assessoria.

Item errado.

Segundo Rafael Barbosa, a mistura de tipos de departamentalização é também conhecida como departamentalização matricial, ou sejaé um tipo híbrido que na maioria das vezes combina o tipo projetos com o funcional. Cada equipe trabalha para dois comandos simultaneamente. Equipes compostas por pessoas de diversas especialidades são reunidas com o objetivo de realizar tarefas com características temporárias, sendo indicada para projetos específicos.

Em síntese, Chiavenato afirma que o tipo de organização linha-staff é o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, buscando-se incrementar as vantagens desses dois tipos de organização e reduzir as suas desvantagens.

  1. 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa

    A estrutura funcional é a mais adequada para uma organização pública que tenha um quadro de profissionais com pouca especialização na área técnica e grande variedade de produtos ou serviços.

Item errado.

A estrutura funcional é um tipo de estrutura organizacional em que o critério utilizado na departamentalização é o da divisão por funções ou áreas do conhecimento (função financeira, aprovisionamentos, comercial e marketing, recursos humanos, produção, etc.). Esta forma de estrutura apresenta como principais vantagens o fato de proporcionar a especialização dos trabalhadores por áreas do conhecimento, além de permitir a fixação de padrões de desempenho e facilitar o recrutamento, a selecção e a formação de novos trabalhadores. Quanto às desvantagens, este tipo de estrutura continua, tal como na estrutura hierárquica simples, a apresentar alguma rigidez estrutural e excessiva dependência do topo da hierarquia.

  1. (CESPE/ TRE-PA / ANALISTA JUDICIÁRIO / 2007)

    As organizações mais centralizadas respondem de forma mais efetiva e rápida às modificações nos ambientes em que atuam, sendo compatíveis com situações menos estáveis.

Item errado.

Segundo Maximiano, a centralização significa que a autoridade para decidir está localizada no topo da organização, ou seja, a maioria das decisões relativas ao trabalho que está sendo executado não é tomada por aqueles que o executam, mas em um ponto mais alto da organização. Esse tipo é indicado à organizaçoes menos suscetíveis a mudanças. Dessa forma, as estruturas centralizadas são mais lentas porque as informações têm que percorrer toda a cadeia hierárquica.

  1. (CESPE/ TRE-MA / ANALISTA JUDICIÁRIO /2009)

    Em uma organização informal, não é possível identificar a sua cadeia de comando nem o seu organograma, mesmo que a organização seja legalmente constituída.

Item certo.

Chiavenato (2005) diz que “a organização formal é a organização oficialmente adotada e é geralmente caracterizada pelo organograma e pelos manuais de organização”, ou seja, são os procedimentos que regulam a forma, como, quando e por quem são desempenhadas as diversas funções aos membros da empresa.

Para o mesmo autor, organização informal é a “rede de relacionamentos e interações que se desenvolve espontaneamente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal”.

  1. (CESPE / MPE – PI / TÉCNICO MINISTERIAL ÁREA ADMINISTRATIVA / 2012)

    O fluxograma é um instrumento adequado para representar graficamente a estrutura de uma organização e seus departamentos.

Item errado.

Segundo Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, Fluxograma e Organograma não se confundem:

Fluxograma é a representação visual da sequência de etapas executadas a fim de concretizar um produto ou realizar um serviço, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.

Organograma é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional da empresa.

  1. (CESPE / TJ-ES / ANALISTA JUDICIÁRIO I - ADMINISTRATIVO / 2011)

    A junção das cadeias de comando funcional e divisional forma a departamentalização matricial.

Item certo.

Segundo Rafael Barbosa, a mistura de tipos de departamentalização é também conhecida como departamentalização matricial, ou sejaé um tipo híbrido que na maioria das vezes combina o tipo projetos com o funcional. Cada equipe trabalha para dois comandos simultaneamente. Equipes compostas por pessoas de diversas especialidades são reunidas com o objetivo de realizar tarefas com características temporárias, sendo indicada para projetos específicos.

Ainda, de acordo com Chiavenato, as abordagens tradicionais de estruturação são classificadas em funcional, divisional e matricial. Na estrutura matricial, as cadeias de comando funcional e divisional são implementadas simultaneamente e se sobrepõem umas às outras nos mesmos departamentos.

  1. (CESPE / TJ-ES / ANALISTA JUDICIÁRIO I - ADMINISTRATIVO / 2011)

    Ao se departamentalizar uma organização de forma divisional, os departamentos devem ser agrupados em divisões separadas, independentes e baseados em um produto comum.

Item certo.

Chiavenato explica que a divisionalização ocorre quando os departamentos são agrupados em divisões com base em resultados organizacionais. Nesta abordagem, cada divisão possui todos os departamentos funcionais necessários para atingir seus objetivos. Por exemplo, enquanto na abordagem funcional todos os compradores são agrupados, na estrutura divisional existem vários setores de compras, alocados dentro das diversas divisões.

Esta estrutura também é conhecida por estrutura por produtos, por projetos ou de unidades independentes.

  1. (CESPE / TJ-ES / ANALISTA JUDICIÁRIO I - ADMINISTRATIVO / 2011)

    Um dos problemas comuns às estruturas matriciais é a formação de habilidades administrativas específicas e gerais ao mesmo tempo.

Item errado.

Richard L. Daft elenca algumas vantagens (e não desvantagens – problemas) da estrutura matricial:

- uso mais flexível dos recursos do que em uma hierarquia simples;

- flexibilidade, adaptabilidade ao ambiente em mudança;

desenvolvimento de habilidades administrativas especialistas e gerais;

cooperação interdisciplinar, conhecimento disponível para todos; e

- tarefas aumentadas para os funcionários.

Ainda, a formação de habilidades administrativas específicas e gerais ao mesmo tempo é uma vantagem para a organização. Na estrutura matricial, as cadeias de comando funcional e por projetos são implementadas simultaneamente. No foco projetos, a organização adquire habilidades gerais e requer uma estrutura organizacional flexível e mutável, capaz de adaptar-se às necessidades de cada projeto. Já no foco funções, a organização favorece a especialização profissional, pois os profissionais da mesma especialidade ficam no mesmo órgão. Dessa forma, é uma vantagem competitiva para a instituição, pois melhora a produtividade, a competitividade e desenvolve ótimos especialistas.

  1. (CESPE / MPU / ANALISTA ADMINISTRATIVO / 2010)

    O novo diretor de determinado órgão público pretende reestruturar as jurisdições das chefias e da unidade de comando. Após a reestruturação, pretende, ainda, tornar os diversos setores do órgão aptos a gerenciar diferentes projetos demandados pelo restante da organização.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Caso os projetos interdisciplinares demandados pelo órgão sejam poucos e apresentem baixo grau de prioridade, o diretor deve optar pela estrutura matricial funcional.

Item certo.

Segundo Maria Virginia Llatas, existem três tipos de estruturas matriciais:

Matricial funcional - o nível hierárquico do gerente de projetos é inferior ao do gerente funcional. O gerente de projetos está subordinado ao um dos gerentes funcionais. É uma estrutura adequada as organizações com poucos projetos disciplinares, em que o organograma reflete uma estrutura funcional tradicional.

Matricial por projetos - é o contrário da matriz funcional, o gerente funcional está submentido ao gerente de projeto. É adequado a organizações com muitos projetos interdisciplinares ou que sejam prioritários para o sucesso da organização. Dispõe de muitos recursos e longos prazos.

Matriz balanceada - a autoridade entre as duas gerências estão no mesmo nível. Gerente de projetos não ocupam cargos funcionais e a comunicação entre gerentes de projeto e equipes não passam pelos gerentes funcionais.

  1. (CESPE/ EMBASA/ ADMINISTRADOR/ 2009)

    O agrupamento de pessoas em departamentos e de departamentos na composição da organização identifica a estrutura de uma organização.

Item certo.

Para Chiavenato (1999), as estruturas são as relações existentes entre os elementos componentes de uma organização. Inclui as interações, a própria configuração organizacional dos órgãos ou cargos, a hierarquia de autoridade. Inclui também cultura, processos, líderes.

  1. (CESPE/ EMBASA/ ADMINISTRADOR/ 2009)

    A estrutura matricial deve ser usada somente em empresas que tenham um número elevado de projetos de engenharia.

Item errado.

Leciona Maria Virginia Llatas que a estrutura matricial é a estrutura organizacional utilizada por organizações que trabalham orientadas a projetos, onde um projeto agrega vários elementos funcionais. O trabalho por projeto, que leva a uma organização matricial num determinado período de tempo, é muito frequente em empresas de engenharia e de publicidade, por exemplo.

No entanto, a expressão “somente” na assertiva invalida o item. A estrutura matricial é adotada, por exemplo, em projetos de magnitude (como a compra de uma empresa, mudança de local da empresa e fabricação de produto fora da linha normal de produção, para os quais seja possível estabelecer um prazo e nos quais haja algo fora da rotina) e em projetos interdisciplinares (ocorre quando é possível estabelecer um prazo, e que tenha grande interdependência entre as atividades necessárias para alcançar o objetivo, como construção de prédios, de navios, realização de filmes, projetos de pesquisa, entre outros).

  1. 2008 - STF - Analista Judiciário - Área Administrativa

    A departamentalização geográfica é especialmente indicada para empresas de varejo, desde que funções como compras ou finanças sejam descentralizadas.

Item errado.

Segundo Chiavenato, a departamentalização geográfica é indicada para firmas de varejo, desde que certas funções (como, por exemplo, compras ou finanças) sejam centralizadas.

 

Deixe seu comentário:
Ocorreu um erro na requisição, tente executar a operação novamente.