Curso Regular Administração Geral – banca CESPE

30 jul 2014

Olá. amigos!

Lançamos o nosso curso regular da disciplina de Administração Geral, voltado especificamente para os assuntos mais cobrados pela banca CESPE. Segue o sumário dos assuntos, que contempla praticamente qualquer edital da banca:

Introdução à Administração
- A Administração, o Administrador e as Organizações
- Funções Administrativas
- Áreas de Atuação da Administração
Teorias Administrativas
Processo de Planejamento
- Planejamento estratégico
- Planejamento tático
- Planejamento operacional
- Administração por objetivos
- Balanced scorecard
- Processo decisório
- Gestão do conhecimento
Processo de Organização
- Introdução ao processo de Organização
- Estrutura organizacional
- Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens
- Organização formal e informal
Processo de Direção
- Introdução ao processo de Direção
- Motivação
- Liderança
- Comunicação
- Descentralização e delegação
Processo de Controle
- Introdução ao processo de Controle
- Características
- Tipos, vantagens e desvantagens
- Sistema de medição de desempenho organizacional
Gestão de pessoas
- Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas
- Sistema de administração de recursos humanos
- - Processos básicos de RH
  - Recrutamento e Seleção
  - Análise e Desenho de cargos
  - Avaliação de desempenho
  - Remuneração
  - Benefícios e Incentivos
  - Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E)
  - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
- Criatividade e inovação organizacional
- Mudança organizacional
- Equilíbrio organizacional
- Clima organizacional
- Cultura organizacional
- Gestão de conflitos
- Gestão por competências
- Gestão de desempenho
- Equipe e grupos
Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial
- Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade
- Ferramentas de gestão da qualidade
- Modelo da Fundação Nacional da Qualidade
Gestão de projetos
- Elaboração, análise e avaliação de projetos
- Principais características dos modelos de gestão de projetos
- Projetos e suas etapas
Gestão de processos
- Conceitos da abordagem por processos
- Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos
- Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos
Novas tecnologias e tendências na Administração
Responsabilidade Social Corporativa
Organização do tempo, dos compromissos e do local de trabalho
Gestão de marketing
Gestão financeira
Qualidade no atendimento

Administração por resultados

É isso aí! Acompanhe o cronograma de lançamento dos capítulos. Esperamos vocês em mais esse curso.

Abração a todos,

Adriel e Cyonil.